你是不是也遇到过，外卖送晚了，或者餐品有问题，这时候，很多人会想，饿了么怎么投诉呢，其实，投诉渠道挺多的，关键是要找对地方，今天，我们就来聊聊，具体该怎么操作。
先看投诉前的准备
投诉之前，先别急着生气，冷静下来，把证据准备好，比如，订单截图，餐品照片，或者和骑手的聊天记录，这些都很重要，然后，想清楚你的诉求，是要求退款，还是需要赔偿，目标明确了，沟通起来会更顺畅。
再看平台内的投诉入口
最直接的方法，就是打开饿了么APP，找到你的订单，在订单详情页里，通常会有“申请售后”或者“投诉”的按钮，点进去，按照提示操作就行，你可以描述问题，上传图片，然后提交，平台客服一般会很快介入处理。
接着是电话客服渠道
如果你觉得APP上处理太慢，或者问题比较复杂，可以试试打电话，饿了么的官方客服电话是10105757，接通后，根据语音提示，转接到人工服务，向客服说明情况，记得说清楚订单号和问题，这样效率会更高。
最后是其他反馈途径
除了APP和电话，你还可以通过饿了么的官方微博，或者微信公众号留言，有时候，在社交媒体上反馈，问题会被更重视，处理速度也可能更快，不过，无论用哪种方式，都要保持礼貌，清晰表达，这样更容易解决问题。
遇到外卖问题别慌张，先收集好证据，然后通过APP、电话，或者社交媒体反馈，基本上都能得到解决，希望这些方法，能帮你顺利维权。
