想给买家退款，却找不到入口，这是很多新手卖家的烦恼，其实，千牛退款并不复杂，跟着步骤走，很快就能搞定，今天，我们就来聊聊，千牛怎么退款。
先看退款入口在哪里
打开千牛工作台，在左侧菜单栏里，找到“交易”这个选项，点进去，然后，你会看到“已卖出的宝贝”，点击它，就能看到所有订单，找到需要退款的订单，在订单最右边，有一个“退款”按钮，点击它，就进入了退款流程。
然后选择退款类型
点击退款后，系统会问你，是“仅退款”，还是“退货退款”，如果买家没收到货，或者协商好不退货，就选“仅退款”，如果买家要退货，你就选“退货退款”，选好后，填写退款金额，以及退款原因。
接着处理买家申请
有时候，是买家主动发起退款，这时，你会在千牛收到通知，点开通知，或者去“退款管理”里，就能看到待处理的申请，你需要仔细看看，买家的退款理由，以及上传的凭证，然后，根据实际情况，选择“同意退款”或“拒绝退款”。
最后注意资金到账时间
同意退款后，钱款会原路返回，如果买家是用支付宝付的，就退到支付宝，如果用银行卡，就退回银行卡，到账时间，一般很快，但银行处理，可能需要一两天，你可以在退款记录里，随时查看进度。
用千牛退款，关键就是找对入口，选对类型，及时处理，多操作几次，自然就熟练了。
