闲鱼上买东西，有时会遇到问题，买家想退钱，卖家也担心，其实，退钱流程并不复杂，关键是要搞清楚规则，今天，我们就来聊聊，闲鱼怎么退钱，让你心里有底。
先看申请退款时机
买家申请退款，要在订单完成前，一旦确认收货，钱就到卖家账户了，这时再想退，就比较麻烦了，所以，发现问题要尽早，比如，收到货不对板，或者商品有损坏，马上联系卖家，同时，在订单页面，找到申请退款按钮，提交你的理由，并且，最好上传证据，比如照片或视频，这样平台介入时，也更有说服力。
再看卖家如何操作
卖家收到退款申请，先别急着拒绝，最好和买家沟通一下，了解具体原因，如果确实是自己的问题，比如发错货，或者商品有瑕疵，那就同意退款，这样处理，能避免纠纷升级，如果觉得买家理由不充分，可以拒绝退款，并且，也要提交你的证据，说明情况，然后，就等闲鱼客服介入处理了。
然后看客服介入流程
如果买卖双方谈不拢，可以申请客服介入，这时，平台会看双方证据，然后做出判断，所以，之前上传的证据，非常关键，客服判断后，会给出处理意见，可能是退款给买家，也可能是交易完成，钱款打给卖家，这个过程中，双方要耐心等待，并且，保持电话畅通，方便客服联系。
最后看钱款退回路径
退款成功后，钱怎么回来呢，这要看你的支付方式，如果是支付宝付的，钱就退回支付宝，如果是银行卡付的，就退回银行卡，退回时间有快有慢，通常一两天内到账，如果迟迟没到，可以查一下账单，或者联系闲鱼客服，问问具体情况，一般不会有问题。
闲鱼退钱有规则，按流程走就行，关键是沟通要及时，证据要留好，无论是买家还是卖家，都别怕麻烦，把事情说清楚，平台自然会公平处理，希望这些经验，能帮到你。
