你是不是也遇到过，手机突然出问题了，不知道该怎么办，其实，苹果手机的保修，并没有那么复杂，今天，我们就来聊聊，具体该怎么操作。
先看保修状态查询
你得确认，手机是否还在保修期内，打开设置，找到通用，然后点击关于本机，这里能看到，你的保修状态，如果显示有效，那就没问题，当然，你也可以，去苹果官网查询，输入序列号就行，这个很简单。
再看保修范围有哪些
不是所有问题，都能免费保修，一般来说，制造缺陷，比如屏幕问题，或者电池故障，这些属于保修范围，但是，人为损坏就不行了，比如摔碎了屏幕，或者进水了，这些需要自费维修，所以，要分清楚情况。
然后了解预约流程
确认可以保修后，最好先预约，你可以通过，苹果支持App预约，或者打电话也行，预约之后，按时去店里，工程师会先检测，告诉你具体问题，以及维修方案，这样效率更高，不用白跑一趟。
最后注意备份数据
送修之前，千万记得，备份好所有数据，因为维修过程中，可能会重置手机，导致数据丢失，用iCloud备份，或者连接电脑都行，这是很重要的一步，别等修好了，数据却没了。
保修流程并不难，关键是要提前，查清楚状态，准备好资料，并且备份数据，这样就能顺利，解决手机问题了。
