许多同学喜爱谷歌地球的三维地形浏览功能，目前不少自媒体创作者、地理工作者以及地理教师也借助其直观特性，融入更多知识，为大家拓宽视野提供了技术支持。然而，自2026年11月以来，不少用户在安装谷歌地球后遇到了无法连接网络的问题，下面我们一起尝试解决这个问题。
1、 启动软件后，如果出现黑屏或模糊的地球影像（黑屏是由于电脑缺少缓存文件，而模糊影像是因为之前浏览过某些地区，软件会保存部分缓存），请点击帮助菜单，然后选择启动修复工具。
2、 修复工具共有六个中文选项，含义清晰易懂，方便选择适合的解决方案。
3、 请勿直接点击选项进行修复。若不然，会收到以下提示：先关闭软件，再用修复工具修复（关闭软件不影响启动修复工具）。修复完成后，重启软件检查是否生效。
4、 若修复后仍无法正常使用，可尝试卸载软件后重装。以Win10为例，点击Windows菜单，选择设置操作。
5、 点击应用，参照下图。
6、 找到软件后，点击卸载选项。
7、 卸载后，定位到以下目录：C:Users（你的用户名）AppDataLocalLowGoogle，清空文件夹内容。然后重启计算机，重新安装或更换版本安装即可。
8、 大家可以试试上述方法，希望能解决软件提示问题。若此法无效，更改hosts大概率也无济于事。
