你是不是也遇到过,想取消连续包月,却找不到入口,或者,操作了半天,最后还是失败了,结果,下个月又被自动扣费了,心里真是又气又无奈,其实,取消连续包月并不难,关键是要找对方法,今天,我就来手把手教你,让你轻松搞定,不再花冤枉钱。
1、先搞清楚,你的包月是在哪开的
你得冷静下来,好好回想一下,这个连续包月,你到底是在哪里开通的,因为,不同的平台,取消的路径完全不同,比如,你是在某个视频APP里开的会员,那么,你就得去这个APP里找设置,如果你是通过手机的应用商店,比如苹果的App Store,或者,安卓手机的各大应用市场开通的,那么,取消的权限,就不在APP自己手里了,你得去手机的应用商店账户里操作,所以,第一步,定位准确,至关重要,不然,你就是在做无用功。
2、主流平台的取消路径大揭秘
接下来,我们针对几种常见的情况,分别说说怎么操作,第一种,在APP内直接开通的,以某主流视频平台为例,你可以打开APP,点击右下角的“我的”,然后,找到“我的VIP会员”或者“账户设置”,点进去之后,仔细找找,通常会有“管理自动续费”或者“关闭自动续费”的选项,点击它,然后,跟着提示一步步操作,就能关闭了,不过,有些APP比较“狡猾”,可能会把关闭按钮,藏得比较深,或者,用一些挽留的优惠弹窗,来干扰你,这时候,你一定要坚定,找到那个小小的“仍要关闭”之类的文字,点下去,才算成功。
第二种,通过苹果App Store开通的,如果你用的是iPhone或iPad,那么,大部分在APP内购买的服务,包括连续包月,都是由苹果统一管理的,你需要打开手机的“设置”,点击最上方的Apple ID头像,然后,进入“订阅”选项,在这里,你会看到你所有通过苹果账户订阅的服务,找到你想取消的那个,点进去,就能看到“取消订阅”的按钮了,点击确认,就完成了,这个路径相对统一,也比较清晰。
第三种,通过安卓应用商店或第三方支付开通的,比如,某些安卓手机的应用市场,或者,微信、支付宝的自动扣费服务,如果是微信,你可以打开微信,点击“我”-“服务”-右上角三个点-“扣费服务”,在这里,管理你所有的自动扣费项目,支付宝也类似,在“我的”-“设置”-“支付设置”-“免密支付/自动扣款”里,找到对应的项目,然后关闭服务协议,就可以了。
3、取消时,必须注意这几个关键点
知道了路径,操作时还有几个坑,千万要避开,第一,注意取消的时机,大部分连续包月服务,如果你在当期扣费之前取消,那么,你仍然可以享受完当前这个月的会员权益,直到周期结束,服务才会停止,而不会立刻失效,但是,如果你是在扣费之后才取消,那么,很可能已经完成了下个月的扣款,所以,最好提前几天操作,给自己留出缓冲时间。
第二,取消后务必确认,操作完成后,不要马上关闭页面,最好截图保存一下,然后,过几分钟再回到订阅管理页面看一眼,确认状态已经变成了“已过期”或“已取消”,有时候,因为网络延迟,可能状态没有及时更新,多确认一次,更保险。
第三,小心文字游戏,有些服务在取消时,会提供“暂停会员”或者“优惠续费”的选项,请注意,选择“暂停”,可能只是暂时不扣费,以后还会自动开启,而“优惠续费”,则是换了一个套餐继续扣钱,都不是真正的取消,你的目标,一定是找到并点击“取消订阅”或“关闭自动续费”这类最终选项。
4、如果找不到入口,试试这些终极方法
万一,你按照上面的方法,还是找不到取消的地方,怎么办,别着急,还有备用方案,直接联系客服,这是最直接有效的方法,打开APP,一般在“设置”或“关于我们”里,能找到“联系客服”的入口,或者,直接去该服务的官方网站找客服电话,向客服说明你要取消连续包月,他们通常会在后台帮你操作,或者,告诉你准确的操作步骤。
检查支付源头,如果所有地方都找不到,回想一下最初的支付方式,如果是银行卡扣款,可以直接联系发卡银行,查询扣款方信息,并尝试通过银行APP,关闭该商户的免密支付协议,如果是第三方支付平台,如前所述,在支付宝或微信的扣费协议列表里,一定能找到并关闭。
记住一个原则,只要是连续包月,就一定能取消,因为这是消费者的基本权利,那些故意隐藏取消入口的做法,其实是不合规的,如果你实在被绕晕了,保留好扣费记录和寻找取消入口的截图,向消费者协会或相关平台投诉,也是一个有效的途径。
取消连续包月,就像解一道谜题,核心就是,找到最初签订协议的地方,然后,按照规则去解除它,只要你有耐心,一步步来,就一定能成功摆脱自动扣费的困扰,从此,消费的主动权,牢牢掌握在自己手里。


