点外卖，遇到问题，想退款，怎么办，别着急，美团外卖，有完善的退款流程，今天，就和大家聊聊，美团外卖怎么申请退款，让你轻松操作，快速解决问题。
1、什么情况可以申请退款
我们得知道，哪些情况，可以申请退款，比如，送餐超时，很久没到，餐品撒漏，影响食用，餐品错误，送的不是你点的，食品质量，有问题，比如变质，或者，你突然不想吃了，取消订单，这些情况，通常都可以，申请退款，但要注意，每个情况，退款政策，可能不同。
2、申请退款的具体步骤
知道了能退款，那具体，怎么操作呢，其实很简单，打开美团APP，或者，美团外卖小程序，找到“我的订单”，然后，选择需要退款的订单，点击进入，订单详情页，接着，找到“申请售后”，或者，“退款”按钮，点击它，然后，选择退款原因，比如“送餐超时”，或者“餐品撒漏”，再填写，简单的说明，提交申请，就可以了，等待商家处理，或者，系统自动审核。
3、商家不处理怎么办
有时候，提交了申请，商家却，迟迟不处理，这时候，别担心，你可以，联系美团客服，在订单详情页，或者，在客服中心，找到人工客服，说明情况，提供订单号，客服会介入，帮助协调，如果情况属实，通常能，很快解决，另外，如果商家拒绝，但你坚持，也可以申请，平台客服仲裁。
4、退款到账时间和方式
申请成功后，最关心的，就是钱，什么时候回来，一般情况下，退款会原路返回，也就是说，你用微信付的，就退回微信，用支付宝付的，就退回支付宝，银行卡支付的，就退回银行卡，到账时间，通常比较快，几分钟到几小时，但有时，可能需要1到3个工作日，耐心等待一下就好。
在美团外卖，申请退款，并不复杂，关键是要，符合退款条件，然后，按步骤操作，如果遇到问题，及时找客服，这样，就能很好地，保障自己的权益，享受更安心的，外卖服务了。
