抢票一时爽,取消火葬场,很多朋友抢票后,想取消,却不知道怎么办,怕被扣费,又怕影响信用,别急,这篇文章,就是你的救星,我会详细告诉你,怎么安全取消抢票,避免任何损失。
1、不同平台,取消方法不同
你要明白,取消方法,取决于购票平台,比如,12306官方,和第三方软件,处理方式,完全不同。
在12306上,操作相对简单,你只需打开APP,找到“订单”,点击“未出行订单”,然后,选择你要取消的车票,点击“退票”即可。
但是,第三方平台,比如某程、某猪,流程可能更复杂,通常,你需要进入该APP,找到“我的订单”,然后,在订单详情里,寻找“退改签”选项。
如果找不到,别慌,直接联系客服,是最快的方法,记住,人工客服,往往比机器人,更管用。
2、注意时间,关乎手续费
取消抢票,时间非常关键,因为它直接决定,你是否被扣手续费。
铁路部门规定,开车前8天以上,退票免费,不收取任何费用,这算是,最理想的取消时间。
开车前48小时,到8天之间,会收取5%的手续费,虽然不多,但也是钱。
开车前24小时,到48小时,手续费涨到10%,这时候取消,就有点肉疼了。
开车前24小时内,手续费最高,达到20%,所以,尽量早点决定。
另外,春运、国庆等高峰期,规则可能微调,务必以官方公告为准。
3、抢票加速包,如何退款
很多人头疼的,是加速包费用,抢票时买了,取消后能退吗。
答案是,通常可以,但要看情况,如果抢票成功,但你自己退票,加速包费用,一般不予退还。
如果抢票失败,系统没抢到票,那么,加速包的费用,会自动原路退回,你无需操作。
如果是在抢票过程中,你主动取消订单,那么,加速包的钱,大概率也能退回。
最稳妥的办法,还是仔细阅读,购买时的协议条款,或者,直接咨询平台客服。
4、避免影响,个人购票信用
有人担心,频繁取消抢票,会影响信用,导致以后买票难。
其实,铁路12306系统,确实有信用机制,但主要是针对,恶意占票不支付,或者,频繁取消不取票。
你正常退票,支付手续费,一般不会影响,你的信用分,请放心。
但是,如果你总是,在临近开车时退票,系统可能会判定,你的行程不稳定。
虽然不直接影响信用,但可能影响,后续热门车次的,候补排队优先级。
所以,规划好行程,再抢票,才是根本解决之道。
取消抢票并不难,关键要找准平台,看准时间,处理好加速包,这样,就能最大程度,减少你的损失,让你下次抢票,更从容。


