海尔优家(海尔智家)是由海尔科技推出的一款智能家居控制平台，让你轻松连接海尔全品牌智能家电，实现设备互联和智能控制。从一键场景化控制到家电购物、维修保养，提供全方位服务，让你的家居更智能、舒适。快来下载！
海尔智家软件如何使用智家功能与服务
1、进入 “智家” 页面，顶部有登录提示，中间 “添加设备” 按钮可添加家电，下方还有报装报修等服务入口。
2、点击 “服务” 选项，进入服务中心后，“家电服务” 板块含维修、安装等功能，“自助查询” 可查进度、说明书等。
3、切换到 “AI 生活” 页面，能看到全屋能耗、设备耗材等功能，底部 “有问题？问小优” 可咨询智慧家庭助理。
4、进入 “商城” 页面，搜索栏可搜索商品，“精选好物” 板块展示各类家电与生活用品，方便选购所需物品。
海尔优家app介绍
海尔优家APP整合了智能空调、智能洗衣机、智能热水器和智能冰箱等4000+种海尔智能家电的接入绑定、远程操控、信息查询、状态提醒、能耗管理、场景联动等功能，实现一个APP掌控全屋智慧家电。海尔优家APP除了控制家电之外，还能实现遥控器实现不了的高级功能。
同时，海尔优家APP内置海尔U+人工智能语音助手，一句话也可以轻松控制智能家电。
安卓版特点
1、在线客服：在线客服支持文本和语音,沟通更高效,处理问题更快速;用户又多了一个了解海尔、解决问题的渠道。
2、智能设备管理:为您提供多种设备管理的特色方式,包括：摇一摇进行语音控制设备,基于微软人工智能合作的智能管家对话式控制,扫描二维码自动添加设备,实时查看设备状态信息等。
3、老用户和电子说明书: 通过海尔优家,老用户可以查看到自己的老设备,同时在线查看相关设备的电子说明书。
4、全流程服务体验:基于对海尔内部服务和数据系统的整合,海尔优家可以实现从家电购买、安装、使用,到售后清洁保养、维修养护,乃至旧家电置换新产品的全流程服务，在全流程服务中的不同环节,针对用户购买、使用的不同设备,海尔优家会提供相关的生态圈内容服务,为您提供独一无二的专属服务。
软件功能
【顺逛商城】顺逛商城官方直售，购物实惠更放心，每周都有优惠商品和打折活动!
【语音控制】内置海尔U+人工智能语音助手，一句话也可以轻松控制智能家电。
【在线客服】提供家电安装、使用、社群交互，海尔优家社群是一个智能家电使用经验分享平台！轻轻松松做任务，福利奖品等你拿!
【智慧场景】售后、清洁保养等全流程服务，海尔优家APP内置在线客服，帮您快速解决家电使用问题。
【自定制】您可以选择“回家、离家、就寝”等智能场景，一个按键就实现全屋智能家电同时响应，您也可以自由定制专属的智慧生活场景，让自己的智慧生活与众不同。
【智能家电】海尔优家，一个App控制全屋智能家电。扫描二维码即可绑定设备，智能家电远程控制及全屋状态信息查询，一目了然，尽在掌控。
软件亮点
轻松连接海尔旗下全品牌智能家电，便捷控制与管理，让生活更舒适、智能化。
提供智能控制、信息查询及能耗管理，优化家居体验，提升生活品质。
支持个性化DIY场景定制，自动推荐合适设置，提升智能家居体验。
提供全方位服务，包括家电购买、送装、保养和维修，保障无忧使用。
通过会员福利和积分奖励，带来更多惊喜，打造更具乐趣的家居生活。
更新日志
v9.6.0
1、优化体验。
2、增强稳定性。
