铁路95306是一款中国铁路网络有限公司推出的智能客服应用，旨在为旅客提供高效便捷的查询、购票、改签等服务。其智能问答功能快速解决用户问题，而个性化定制则更加人性化。在旅行过程中需要注意保护个人信息安全，并及时关注最新动态信息以便做出相应调整。
铁路95306软件亮点
1. 智能问答功能：可以根据用户输入的问题智能回答，并支持关键词搜索。
2. 票务服务：铁路95306支持实时查询余票信息，并可在线购买和改签车票。
3. 个性化定制：用户可自由定制常用路线和座位偏好，提高购票效率。
4. 实时动态信息：提供最新的列车时刻表、停运信息以及天气预报等实时动态信息。
软件特色
1. 安全可靠：中国铁路官方推出，保证安全可靠。
2. 多语言版本：支持中文、英文、法语和俄语多种语言版本，在国际旅行中更加便利。
3. 高效便捷：铁路95306智能问答功能快速解决用户问题;支持在线购买和改签车票，省去了排队时间;个性化定制提升了购票效率。
软件内容
1. 列车查询: 铁路95306用户可以根据出发地点与目的地点以及日期进行列车查询，也可以选择查询历史订单记录。
2. 购票服务: 用户可以在线购买车票，并支持支付宝、等多种支付方式，大幅度减少了购票时间和成本。
3. 改签服务: 用户可在线进行改签操作，并且支持自动退款和重新预订功能。
4. 个性化设置: 用户可以定制常用路线和座位偏好，提高购票效率。
铁路95306是干什么的
一是提供铁路货运电子商务服务，开办我要发货、运费查询、货物追踪等铁路货运业务;
二是提供大宗物资交易服务，支持煤炭、矿石、钢铁、粮食、化工、水泥、矿建、焦炭、化肥、木材、饮食品等十一个品类物资在线交易并提供配套物流服务;
三是提供小商品交易服务，包含商品选购、在线支付、物流配送、网络营销、客户服务等功能。
