你想取消彩铃业务吗,很多人都有这个需求,彩铃用久了,觉得没必要,或者想换别的,但不知道怎么取消,其实方法很简单,跟着做就行。
先看取消渠道
取消彩铃,有几个常用渠道,第一个是手机营业厅,下载官方APP,登录后找业务办理,第二个是发送短信,编辑指定代码,发送到10086,第三个是打客服电话,转人工服务,直接说要取消,第四个是去线下营业厅,带上身份证,现场办理。
再看操作步骤
用手机营业厅的话,打开APP后,先登录账号,然后在首页找“我的”,进入后找“已订业务”,里面会列出所有服务,找到彩铃业务,点进去,会有退订选项,确认就行,发送短信更简单,编辑“QXCL”发送,或者按客服提示的代码,打客服电话时,可能需要验证身份,准备好服务密码,或者身份证号。
注意常见问题
取消时可能遇到问题,比如退订失败,提示业务冲突,这可能因为你绑定了套餐,需要先解绑,或者当月已扣费,取消下月生效,还有找不到退订入口,可能是APP版本旧,更新一下试试,如果都不行,直接联系客服,让他们后台处理。
最后提醒一下
取消成功后,最好查一下账单,确认不再扣费,有些业务有合约期,提前取消要违约金,问清楚再操作,以后想再用,重新开通就行,很简单。
取消彩铃并不难,选对方法,一步步来,很快就能搞定。


