想卖点东西,又不想太麻烦,很多人会想到微信,毕竟朋友都在这里,流量也方便,但具体怎么操作呢,其实,开个微店并不难,关键是要走对步骤,避开一些常见的坑,今天,我们就来聊聊,怎么在微信上,把微店开起来。
先看第一步,选对开店工具
现在开微店,主要有两种方式,一种是直接用微信小店,它就在微信里,非常方便,另一种是用第三方工具,比如有赞、微盟这些,它们功能更强大,但操作也复杂一点,对于新手来说,我建议先从微信小店开始,因为它和微信完全打通,不用跳来跳去,顾客下单付款,都在微信里完成,体验很顺畅。
再看第二步,完成基础设置
选好工具后,就要开始设置了,你得有个公众号,或者视频号,因为微信小店,需要绑定其中一个,作为你的店铺入口,然后,就是上传商品,拍照要清晰,描述要详细,价格要标清楚,别忘了设置运费模板,和退货地址,这些细节虽然琐碎,但很重要,能避免后续很多纠纷。
第三步,学会推广引流
店开好了,没人来可不行,微信的优势,就在于社交关系,你可以把店铺,分享到朋友圈,或者发到微信群,但记住,别总是硬邦邦地发广告,可以分享一些,商品背后的故事,或者使用心得,这样更自然,也更容易被接受,另外,视频号直播,也是个好办法,能直观地展示商品,和顾客互动。
第四步,做好客服与售后
顾客来了,咨询要及时回复,态度要友好耐心,微信是熟人社交,口碑传播很快,服务好一个顾客,他可能带来更多朋友,售后问题更要重视,遇到退换货,要积极处理,别怕麻烦,好的售后,是留住顾客的关键,甚至能让他们,成为你的回头客。
在微信上开微店,工具选择要顺手,基础设置要细致,推广方式要灵活,客服售后要贴心,每一步都走稳了,你的小生意,就能慢慢做起来,当然,刚开始别求快,多试试,多调整,找到最适合自己的节奏。


