你是不是也遇到过,流量包用不上了,想取消,却不知道从哪里下手,或者,担心取消后,下个月又被自动续订,白白扣钱,今天,我们就来聊聊,如何取消订购的流量包,其实,操作并不复杂,关键是要找对地方,跟对人。
先看第一步,找到你的订购渠道
你得回想一下,这个流量包,当初是从哪里订的,通常,订购渠道主要有三个,第一个,是通过运营商的官方APP,比如,中国移动的“中国移动”APP,或者,中国联通的“中国联通”APP,第二个,是发送短信指令订购的,第三个,是通过运营商的网上营业厅,或者,直接拨打客服电话办理的,渠道不同,取消的方法,也略有差别。
再看第二步,通过官方APP取消
如果你是通过APP订的,那么,取消也最方便,打开对应的运营商APP,登录你的手机账号,然后,在首页找到“我的”或者“服务”页面,接着,在里面寻找“已订业务”,或者“我的套餐”这样的选项,点进去之后,你会看到,你名下所有的增值业务,包括流量包,找到你想取消的那个,旁边一般会有“退订”按钮,点击它,按照提示确认,就可以了,整个过程,通常一两分钟就能搞定。
然后看第三步,通过短信或客服取消
如果你记不清,或者找不到APP入口,别着急,还有更直接的办法,那就是,发送短信指令,或者,打电话给客服,对于短信取消,你可以编辑特定的退订指令,发送到运营商的官方号码,比如,移动用户发送“QXLL”到10086,不过,具体指令可能不同,最稳妥的办法是,直接拨打客服热线,移动是10086,联通是10010,电信是10000,转人工服务后,告诉客服,你要取消哪个流量包,客服会帮你操作,并确认取消成功。
最后看第四步,确认取消成功
操作完成后,千万别以为就万事大吉了,一定要记得确认,取消是否真的成功了,怎么确认呢,有几个小方法,第一,留意手机短信,运营商一般会发送,业务变更成功的通知,第二,再次登录APP,查看“已订业务”列表,看看那个流量包,是否已经消失了,第三,可以再次致电客服,查询你的当前套餐,确认无误,这样,才能确保下个月,不会再被扣费。
取消流量包并不难,核心就是,找到当初的订购路径,然后,反向操作一遍,最省心的办法,就是直接联系客服,让他们帮你处理,同时,记得取消后要核实,避免产生不必要的麻烦,希望这个小指南,能帮你顺利解决问题。


