qq突然打不开了，确实让人着急，你可能正在等消息，或者急着传文件，屏幕上的图标点了没反应，或者闪退一下就没影了，这种时候别慌，我们先来理一理，看看问题出在哪里，然后一步步解决它。
先看网络连接问题
很多时候，问题其实很简单，比如你的网络断了，或者信号不好，qq需要联网才能启动，所以第一步，检查一下你的wifi，或者移动数据，看看是不是连接正常，你可以打开浏览器，随便访问一个网站试试，如果网页也打不开，那肯定是网络问题，重启一下路由器，或者切换网络试试，通常就能解决。
检查软件冲突与兼容性
如果网络没问题，那可能是软件冲突，比如你刚装了新软件，或者更新了系统，有些程序会和qq打架，导致它启动失败，你可以回想一下，最近有没有安装什么安全软件，或者系统优化工具，有时候，把它们暂时关闭，或者退出后台，qq就能正常打开了，另外，系统版本太老，也可能不兼容新版qq，这时可以考虑更新系统。
尝试修复与重新安装
如果上面两步都没用，那可能是qq程序本身坏了，文件损坏了，或者安装不完整，这时可以尝试修复，在电脑上，找到qq的安装目录，运行一下自带的修复工具，手机上则可以尝试清除应用数据，注意，清除数据会清空聊天记录，所以最好先备份，如果修复也不行，那就卸载重装吧，这是最彻底的方法，记得从官网下载正版安装包。
留意系统与权限设置
别忘了系统和权限，电脑上的杀毒软件，有时会误拦qq，把它当成可疑程序，你可以去安全软件里，把qq加入信任名单，手机上也是，检查一下应用权限，比如存储权限，网络权限，是不是都打开了，如果权限没给够，qq也可能无法正常运行，特别是安卓手机，权限管理比较严格。
遇到qq打不开，别急着重装系统，按照这几个步骤，从简单到复杂排查一遍，大部分问题都能解决，保持耐心，一步步来就好。
