苹果设备出问题了,想查保修状态,却不知道从哪下手,很多人都有这个困扰,其实,查询方法很简单,今天就来聊聊,怎么快速查清保修,避免不必要的维修纠纷。
先看查询前的准备
查询前,你得准备好设备,找到序列号,这是关键信息,打开手机设置,点击通用,进入关于本机,就能看到序列号,或者,查看产品包装盒,背面也有序列号,另外,登录苹果官网账户,账户里也有设备信息,提前准备好,查询时更顺畅。
再看官网查询步骤
最权威的方法,是官网查询,打开苹果官网,找到技术支持页面,然后,搜索保修状态查询,接着,输入序列号,再输入验证码,点击继续,页面就会显示,保修服务和支持期限,这里能看到,是否在保,以及到期日期,官网数据最准确,建议优先使用。
接着看其他查询途径
除了官网,还有其他方法,比如,使用苹果支持App,下载后登录账户,就能查看所有设备,或者,联系苹果客服,提供序列号,客服会帮你查询,甚至,去苹果零售店,工作人员也能现场查,多种途径,总有一种适合你。
最后看查询结果解读
查到结果后,要看懂信息,如果显示有效,说明设备在保,可以享受免费维修,如果显示已过期,那就需要自费了,另外,注意保修类型,可能是有限保修,也可能是AppleCare+,服务范围不同,了解清楚,才能更好维护权益。
查保修并不难,关键是用对方法,提前备好序列号,选择官网查询,结果最可靠,看懂保修状态,维修时心里有底,避免多花冤枉钱。


