你是不是也这样,每个月流量总不够用,一不小心,就订了流量包,后来发现,其实用不了那么多,想取消,又不知道从哪里下手,这个情况,很多人都会遇到,别担心,今天我们就来聊聊,流量包到底怎么取消,有哪些方法,需要注意什么。
先看方法一,通过手机营业厅APP
现在取消流量包,最方便的方法,就是用手机营业厅APP,打开你的手机营业厅,然后,登录你的手机号,接着,在首页或者“我的”页面里,找到“已订业务”或者“我的套餐”,点进去,就能看到,你当前订购的所有业务,找到那个想取消的流量包,旁边通常会有,“退订”或者“取消”的按钮,点一下,按照提示操作,一般就能成功,整个过程,几分钟就能搞定,非常省事。
再看方法二,拨打客服电话
如果你不太会用APP,或者,APP里找不到退订入口,那就打个电话吧,直接拨打运营商的客服热线,比如移动是10086,联通是10010,电信是10000,接通后,根据语音提示,转接到人工服务,然后,告诉客服人员,你想要取消哪个流量包,客服会核实你的身份信息,然后帮你操作取消,这个方法,虽然有点慢,但比较直接,有什么问题,也能当场问清楚。
接着看方法三,发送短信指令
有些流量包,是可以通过发送短信来取消的,具体发送什么内容,可以咨询客服,或者,在当初订购的短信里找找,通常,会有一个退订指令,比如发送“QXLLB”到10086,不过,这个方法现在用得少了,因为指令容易记错,而且,不一定每个流量包都支持,所以,最好先确认一下,再发送短信,避免操作无效。
最后看方法四,去线下营业厅
如果以上方法都试了,还是不行,或者,你对线上操作不放心,那就去一趟营业厅吧,带上你的身份证,和办理业务的手机,到柜台找工作人员,直接说明来意,他们就会帮你处理,这个方法最稳妥,但也是最费时间的,需要你专门跑一趟,所以,算是最后的备选方案。
取消流量包,看起来简单,其实也有不少坑,比如,有些流量包是合约期的,没到期不能取消,或者,取消了会有违约金,还有的流量包,是跟其他业务绑定的,取消一个,可能影响另一个,所以,在取消之前,一定要看清楚,业务详情里的条款,特别是那些小字,别光顾着点“确认”,结果惹来麻烦。
另外,取消的时间点,也很重要,很多流量包,是按月扣费的,如果你在月中取消,可能这个月的费用,已经扣掉了,取消后,下个月才生效,这个月的流量包,你还能继续用,但钱不会退,所以,如果你确定不用了,最好在月底,或者扣费日之前取消,这样更划算。
有时候,你会发现,取消按钮是灰色的,点不了,这可能是系统问题,或者,这个流量包有特殊限制,这时候,别自己瞎琢磨,赶紧联系客服,让他们从后台帮你处理,自己硬搞,可能解决不了问题,还浪费时间。
取消流量包并不难,关键是要找对方法,看清楚规则,希望这几个方法,能帮到你,下次再订流量包时,也可以多想想,是不是真的需要,避免反复取消的麻烦。


