qq号突然登不上去了，心里肯定很着急，别慌，我们一步步来，找回账号其实不难，关键是要用对方法，而且，找回之后，还要做好防护，避免下次再被盗。
先看第一步，立刻冻结账号
发现账号异常，第一件事不是干等，而是立刻去冻结它，这样可以防止盗号者，继续用你的号，去骗你的好友，或者发垃圾信息，你可以通过手机qq安全中心，或者腾讯客服官网，找到账号冻结的入口，操作起来很快，先冻结，再慢慢处理后续。
再看第二步，尝试自助找回
冻结之后，就可以尝试找回了，腾讯提供了好几种，自助找回的途径，最常用的是，通过绑定的手机号，或者密保问题，来验证身份，如果你还记得，当初设置的密保答案，或者手机还能收到短信，那找回就很简单，按照页面提示操作就行。
接着看第三步，联系人工客服
如果自助找回失败了，比如手机号换了，密保问题也忘了，这时候别放弃，可以尝试联系，腾讯的人工客服，虽然有时候排队久一点，但这是最有效的办法，你需要准备好，一些能证明身份的信息，比如历史登录地点，曾经用过的密码，或者充值的记录，这些都能帮你，向客服证明你是号主。
最后看第四步，加强账号安全
好不容易把号找回来，可不能再丢了，所以最后这一步，非常重要，那就是全面加固，你的账号安全防线，赶紧修改一个，复杂的新密码，最好包含字母数字和符号，检查并更新，你的密保手机和邮箱，确保它们是你自己在用，然后，开启登录保护，比如设备锁，这样在新设备登录，就需要额外验证。
遇到qq号被盗，冷静处理是关键，按照冻结，找回，加固这个顺序来，基本都能解决，平时也多留个心眼，别点陌生链接，定期改改密码，你的账号就会安全很多。
