你是不是也遇到了，ofo的充值款，不知道怎么退，其实很多人都有这个困扰，别着急，我们慢慢说。
先看退款的现状
目前ofo的运营，已经基本停止了，所以退押金，退余额，都变得很困难，很多用户反映，App功能不全，客服也很难联系上，这是普遍情况。
再看官方渠道尝试
你可以先打开，ofo的官方App，看看里面，有没有退款入口，有时候，某些版本还能用，如果App不行，可以试试，他们的官方微博，或者微信公众号，留言说明情况，但回复可能很慢。
接着是电话联系
网上能找到，一些客服电话，你可以尝试拨打，不过要做好准备，很可能打不通，或者一直占线，毕竟现在，处理能力有限，多打几次试试。
然后是线上投诉
如果官方渠道，全都走不通，你可以考虑，向消费者协会投诉，或者通过，12315平台反映，提交你的订单号，和充值记录，这有时能推动解决。
总之别抱太大希望
目前来看，成功退款的人，确实非常少，大部分用户的余额，都还冻结着，所以你的主要目标，应该是尝试所有方法，但别期望太高。
最后提醒大家
以后使用，这类共享服务，充值要谨慎，尽量少充钱，用多少充多少，避免再次陷入，类似的麻烦中。
