美团外卖退单需在商家接单前取消订单,若已接单则需联系商家取消。符合退款规定的,可向平台申请退款,款项将在7个工作日内原路退回。若顾客申请退款,骑手可能被扣分,需注意沟通与规则。
美团外卖退单流程
美团外卖退单需在商家接单前取消订单,若已接单则需联系商家取消。符合退款规定的,可向平台申请退款,款项将在7个工作日内原路退回。
参考资料
美团如何申请退款-美团退款申请方法 - 91手游网
一、明确退款条件 首先要清楚,并非所有订单都能随意退款.一般来说,未消费且商家支持退款的订单可以申请.比如购买了电影票但还未观影,或者预订了酒店还未入住等情况.但如果已经消费完成,除非遇到商家服务严重不符约定等特殊情况,否则退款难度较大. 二、找到订单 打开美团 app,点击右下角“我的”.在“我的订单”板块中,能看到自己所有在美团的消费记录.找到想要退款的订单,点击进入订单详情页面. 三、申请退...
