你有没有遇到过这种情况，开会时，明明有想法，却插不上话，讨论时，话题总被别人带跑，感觉自己像个透明人，或者，在重要场合发言，紧张得语无伦次，完全hold不住场面，其实，控场不是天生的能力，而是一种可以学习的技巧，掌握了它，你就能在任何对话中，都占据主动位置，今天，我们就来聊聊，如何轻松控场，成为沟通中的主导者。
1、控场，从倾听和观察开始很多人以为，控场就是不停地说，其实恰恰相反，真正的控场高手，首先是个优秀的倾听者，他们懂得，先听后说，才能抓住关键，比如，在会议开始时，先别急着发表意见，而是安静地听，观察每个人的发言状态，以及他们的核心观点，这样，你就能快速掌握全场的信息流，同时，也能发现话题的走向，以及潜在的矛盾点，接着，在合适的时机，你可以用一句话，来总结大家的讨论，比如，“刚才大家主要讨论了A和B两个方案”，这句话看似简单，却瞬间让你，从参与者变成了梳理者，然后，你可以自然地引出，自己的看法或问题，从而引导话题，向对你有利的方向发展，所以，控场的第一步，不是抢话，而是通过倾听，来建立全局视角。
2、用提问，来引导话题走向当你掌握了足够信息后，如何巧妙地施加影响呢，答案就是，学会提问，一个精准的问题，往往比一段长篇大论，更有力量，它能打断无意义的闲聊，也能将分散的注意力，重新聚焦回来，例如，当讨论陷入僵局时，你可以问，“我们回到最初的目标，看看哪个方案更符合”，这个问题，能立刻把大家，从细节争论中拉出来，重新审视核心目标，又比如，当有人偏离主题时，你可以温和地问，“您刚才提到的这点，和我们今天要解决的X问题，具体有什么关联呢”，这样既不会让对方难堪，又能礼貌地，把话题拉回正轨，提问的关键在于，要问开放性的、引导性的问题，而不是简单的“是或否”，通过不断提问，你就能像舵手一样，稳稳地掌控着，对话这艘船的航向。
3、掌控节奏与氛围控场不仅仅是控制内容，更是控制节奏和氛围，一个沉闷的会议，或者一个过于激烈的争论，都很难产生好结果，这时，就需要你来调节气氛，比如，当大家都很疲惫时，你可以适时地，讲一个简短的相关案例，或者用轻松的语气，总结一下进展，说“看来我们已经攻克了最难的部分”，这能有效提振士气，如果讨论变得火药味十足，你可以站出来打圆场，说“大家的目标其实是一致的，只是角度不同”，先肯定双方的出发点，再引导大家，寻找共同点，你还要有意识地，控制时间节奏，在讨论开始前，就明确时间框架，过程中适时提醒，“我们还有十分钟，需要形成一个初步结论”，这种对时间的掌控，会让你显得非常专业，并且可靠，最终，一个张弛有度的节奏，加上积极融洽的氛围，才是成功控场的标志。
4、用自信的表达巩固主导权所有的技巧，最终都要通过，你的语言和姿态来呈现，自信的表达至关重要，你的声音要稳定、清晰，哪怕内心紧张，也要让语气显得从容，尽量减少“可能”、“也许”这类模糊词汇，多用肯定的、建设性的语句，比如，“我建议我们可以这样尝试”，而不是“我也不知道行不行”，同时，配合适当的肢体语言，比如，在发言时，与关键人物进行眼神交流，用沉稳的手势，来强调重点，这些非语言信号，都在无声地告诉别人，你对自己所说的内容，充满信心，当然，自信不等于强势，当别人提出好建议时，要大方地肯定，说“这个角度很好，我们可以纳入考虑”，这样既能巩固你的主导地位，又能赢得他人的尊重与配合，最终，当你将倾听、提问、节奏控制和自信表达，融为一体时，控场就会成为一种，自然而然的习惯。
控场不是要压倒所有人，而是通过有技巧的引导，让沟通更高效，让目标更易达成，它是一项关于影响力，和领导力的软技能，无论你是职场新人，还是团队管理者，都能从中受益，从现在开始，试着在下次会议中，先倾听再发言，试着提出一个关键问题，你会发现，掌控对话的主动权，其实并没有那么难。
