最近用滴滴打车,有时难免会下错单,或者临时改变行程,这时候,怎么取消订单就成了一个问题,取消操作不当,可能会被扣取取消费用,甚至影响自己的信用评分,让人有点头疼,别担心,今天就来详细说说,滴滴打车取消订单的正确方法,以及需要注意的那些事儿。
1、 打开订单页面,找到取消按钮叫车后如果想取消,请打开滴滴出行App,在首页下方,或者订单通知里,找到当前订单,点击进入订单详情页面,仔细看,通常在车辆信息附近,会有一个明显的“取消订单”按钮,颜色可能比较醒目,比如是橙色或红色,点击它,系统就会提示你确认取消。
2、 看清取消规则,避免无故扣费点击取消后,千万别急着确认,这时,App通常会弹出一个提示框,上面会写明,本次取消是否会产生费用,以及费用的具体金额,这是因为,滴滴有详细的取消规则,比如,司机接单后你马上取消,可能不收费,但如果司机已等待超过一定时间,比如2分钟,就可能收取几块钱的取消费,所以,务必看清提示再点“确认取消”。
3、 选择合理取消原因,减少影响确认取消前,系统常会要求,选择一个取消原因,例如,“行程有变”、“司机联系不上”、“车辆信息不符”等,建议你根据实际情况,选择一个最贴切的原因,这有助于平台判断责任,如果频繁无理由取消,可能会影响你的信用,甚至导致后续叫车困难,所以,如实选择原因很重要。
4、 取消后确认状态,留意费用与信用成功取消订单后,最好返回订单列表,或者消息中心查看一下,确认订单状态已变为“已取消”,同时,留意一下账户余额,或者支付记录,看是否有扣费发生,如果对扣费有异议,可以立即通过App内的客服渠道进行申诉,通常,一次合理的取消,不会对信用造成太大影响,但养成好习惯总是没错的。
取消滴滴订单并不复杂,关键是要按步骤操作,并且看清楚平台的规则提示,只要不是频繁恶意操作,偶尔的行程变更,都能得到妥善处理,希望这些步骤能帮到你,让你的出行更从容。

