早上打开网易云音乐，发现怎么也登录不上，歌曲也加载不出来，朋友圈里大家都在问，网易云音乐今天怎么了，是不是服务器又崩了，别着急，这篇文章就来帮你梳理一下，可能的原因和解决办法。
1、服务器维护或突发故障
最常见的原因，就是服务器问题，网易云音乐用户量巨大，服务器压力也大，偶尔会出现，临时维护的情况，或者突发故障，导致服务中断，这时候，官方通常会发布公告，说明情况。
你可以先去微博看看，网易云音乐的官方账号，有没有发布相关通知，或者，在应用商店里，检查一下应用更新，有时候，新版本发布后，旧版本会出现兼容性问题，导致无法正常使用。
如果确认是服务器问题，那么我们能做的，就只有耐心等待了，工程师们会尽快修复，让服务恢复正常，在此期间，可以试试，切换一下网络环境，比如从WiFi换到4G/5G，有时候，只是局部网络波动。
2、个人账户或设备问题
如果不是服务器问题，那就要看看，是不是自己的原因了，比如，账户密码是否输入正确，有没有不小心，开启了飞行模式，或者，设备的存储空间是否已满。
可以尝试一下，退出当前账号，然后重新登录，有时候，登录状态异常，会导致各种奇怪的问题，如果还不行，可以试试，清除一下应用缓存和数据，但要注意，这会清除本地下载的歌曲。
另外，检查一下手机系统，是不是需要更新了，或者，网易云音乐App本身，有没有可用的更新，保持应用和系统，处于最新版本，能避免很多兼容性bug。
3、网络连接与DNS设置
网络问题，也是一个常见因素，虽然你的手机显示有网，但可能，网易云音乐的服务器，恰好无法连接，可以尝试，重启一下路由器，或者，切换不同的网络试试。
还有一个专业点的方法，就是修改DNS，有时候，默认的DNS服务器，解析网易云的域名时，会出现问题，你可以将DNS，手动设置为114.114.114.114，或者8.8.8.8，然后重试。
如果是在公司或学校，使用公共网络，还要注意，这些网络可能，对音乐流媒体服务，进行了限速或屏蔽，这时候，使用手机流量，通常就能解决问题。
4、区域性服务中断
最后一种可能，是区域性服务中断，也就是说，不是你一个人出问题，而是你所在的地区，整个区域的用户，都遇到了困难，这可能是因为，当地网络运营商，出现了故障。
或者，网易云音乐的某个，区域服务器节点，出现了问题，这时候，你可以问问，同城的朋友们，他们是否也能正常使用，如果大家都一样，那基本可以确定，是区域性问题。
这种情况下，同样需要等待，官方或运营商修复，你也可以尝试，使用VPN连接到，其他地区的网络，但这通常，不是长久之计，而且可能影响速度。
遇到网易云音乐，无法使用的情况，先别慌，按照以上步骤，一步步排查，从服务器公告，到个人账户设备，再到网络设置，大部分问题，都能找到原因，或者解决方法。
如果所有方法都试过，问题依旧存在，那么最好的办法，就是联系网易云音乐的，官方客服反馈，提供你的设备信息，和问题描述，帮助他们更快定位问题，毕竟，听不了歌的日子，实在太难熬了。
