你是不是也遇到过，外卖送错了，或者餐品有问题，心里很着急，不知道美团外卖怎么退款，别担心，我来帮你，其实退款流程很简单，跟着步骤走就行，轻松拿回你的钱。
1、打开订单，找到申请入口打开美团外卖APP，然后，点击右下角的“我的”，接着，找到“我的订单”并点进去，这里能看到你所有的外卖记录，找到需要退款的那一单，点击进入订单详情页，在页面里仔细找找，通常会有“申请售后”或“退款”的按钮，点它，就进入了退款申请的界面。
2、选择退款原因，提交申请进入申请页面后，你需要选择退款原因，比如“送错餐品”、“餐品撒漏”、“质量问题”等等，选一个最符合你情况的，然后，可能需要简单描述一下问题，或者上传几张照片作为证据，比如拍下撒漏的餐盒，这样更有说服力，确认退款金额，提交申请，就完成了第一步。
3、联系商家，或等待平台处理提交后，系统会通知商家，商家有段时间来处理，如果商家同意，退款会很快到账，如果商家拒绝，或者长时间不处理，别慌，你可以主动联系商家沟通，在订单详情页，一般能找到商家的联系方式，礼貌地说明情况，大部分问题都能协商解决。
4、申请平台介入，最终解决如果和商家沟通后，问题还是没解决，那就需要平台帮忙了，在申请退款的页面，或者订单详情里，找找“申请平台介入”或“客服帮助”的选项，提交你的情况和证据，美团平台的客服会来审核，并做出公平的判断，通常，平台会保护消费者的权益，帮你完成退款。
记住这个流程，遇到问题别着急，一步步操作，你的钱就能顺利退回，现在点外卖更安心了吧。
