训话，听起来有点严肃，对吧，其实，它更像一次沟通，一次交流，关键在于方法，用对了方法，效果会大不一样，今天，我们就来聊聊，如何把话说到点子上。
1、明确目的，别让训话变抱怨
训话前，先想清楚，你到底要解决什么问题，是纠正错误，还是鼓舞士气，目标明确了，话才不会说偏，否则，很容易变成情绪发泄，大家听了也糊涂。
比如，团队最近效率低，你不能只说“大家最近太懒了”，这没用，你要指出具体问题，是流程卡壳，还是协作不畅，然后，再提出改进方向，这样，大家才知道该怎么做。
2、对事不对人，保护对方自尊
这是最重要的一条，永远针对事情本身，而不是某个人，批评行为，不攻击人格，比如，你可以说“这份报告的数据有误”，而不是“你怎么这么粗心”。
这样做，对方更容易接受，因为他知道，你是在帮助他改进工作，而不是否定他这个人，团队氛围，也会因此更健康。
3、先肯定后建议，效果翻倍
没有人喜欢被直接否定，开场时，不妨先说说对方的优点，或者他做得好的地方，这能降低对方的防御心理，让他更愿意听你后面的话。
然后，再用“同时”或者“如果这里能……就更好了”这样的句式，提出你的建议，听起来是不是舒服多了，沟通的阻力，自然就小了。
4、给出具体方案，别只提要求
训话不能光指出问题，更要给出解决方案，或者，至少一起讨论出办法，只说“你要改”，对方可能很茫然，不知道从何改起。
你可以说，“下次遇到类似情况，我们可以试试这样做……”，或者，“你觉得我们怎么调整会更好”，把单向的训话，变成双向的探讨，团队的主动性，就被调动起来了。
训话的核心，是沟通与成长，不是权力的展示，用对方法，它就能成为，推动团队前进的，强大动力。
