想退掉steam上的游戏吗,这其实很简单,很多人都有这个需求,可能是买错了游戏,也可能是电脑带不动,甚至只是单纯地不喜欢,别担心,steam提供了方便的退款服务,但你需要了解一些规则,下面,我就来详细说说,怎么在steam上退游戏。
1、退款的核心条件:时间与时长你得知道两个关键数字,购买后的14天内,以及游戏时间2小时内,这是退款的基本门槛,你必须同时满足这两个条件,steam才会受理,这个规则适用于绝大多数游戏,包括软件和DLC内容,所以,如果你玩了一个周末,超过了2小时,那就很难退了,时间是从你购买那一刻开始算的,游戏时长则精确记录在库中。
2、详细退款操作步骤知道了条件,接下来就是操作,第一步,登录你的steam账户,第二步,点击右上角的帮助,选择“steam客服”,第三步,你会看到购买记录列表,找到你想退的那个游戏,点击它,第四步,选择“与预期不符”或其它退款理由,然后提交申请,整个过程就像在线购物退货一样,非常直观,系统会自动审核你的时间和时长。
3、需要特别注意的例外情况不过,有些情况比较特殊,需要你额外留意,比如,如果你在游戏内购买了虚拟货币,这部分通常无法退还,又比如,通过礼物收到的游戏,退款会原路返给赠送者,还有,如果因为作弊被封禁,你将失去该游戏的退款资格,所以,在提交申请前,最好再核对一下这些细节。
4、退款后的处理与到账时间申请提交后,就耐心等待吧,steam通常会在几天内给出答复,如果审核通过,款项会按原支付方式退回,比如,你用支付宝付的,就退回支付宝,用信用卡付的,就退回信用卡,到账时间因支付渠道而异,可能需要一周左右,退款成功后,游戏会自动从你的库中移除,你可以用这笔钱买别的。
steam的退款政策对玩家很友好,只要你在规定时间内,并且没玩太久,一般都能顺利退款,关键是要动作快,别犹豫,希望这篇指南能帮到你。

