你是不是也遇到过，打电话时声音特别小，对方说什么都听不清，自己说话对方也听不见，这真的很让人着急，尤其是在重要通话时，更是让人心烦意乱，别担心，手机通话声音小，其实是个常见问题，原因可能很简单，解决方法也不难，今天，我们就来一起看看，到底有哪些原因，以及如何一步步解决它。
1、先检查这些简单设置，可能只是不小心碰到了别急着下结论，我们先从最简单的开始排查，很多时候，问题就出在一些小设置上，比如，你可能不小心按到了音量减小键，通话时，记得按侧面的音量加键，把通话音量调到最大，然后，检查一下手机是否开启了静音模式，或者打开了勿扰模式，这些模式会限制来电铃声和通话音量，接着，看看通话界面，有没有一个“免提”或“扬声器”的图标被误触了，如果开了免提，声音会从底部扬声器出来，听筒声音自然就小了，重启一下手机，这个万能方法，有时能解决很多临时性的软件小故障。
2、听筒和麦克风可能被挡住了，清洁一下试试如果设置没问题，那就要看看硬件了，手机的听筒和麦克风，很容易被灰尘或污垢堵住，时间一长，声音就会变小，甚至出现杂音，你可以先对着光线，仔细看看手机顶部的听筒位置，是不是有灰尘堆积，然后，用干燥的软毛刷，或者吹气球，轻轻地将灰尘清理掉，千万不要用牙签或尖锐物品去捅，那样很容易损坏内部的防尘网，底部的麦克风孔也一样，同样需要检查并清洁，另外，如果你使用了比较厚的手机壳，或者贴了全覆盖的钢化膜，它们也可能部分遮挡住出声孔，影响声音传播，不妨取下手机壳试试，看声音是否恢复正常。
3、系统或软件冲突，更新或还原设置软件层面的问题，也不容忽视，手机系统长时间不更新，可能会出现一些兼容性问题，影响音频驱动的正常工作，所以，可以进入手机设置，检查一下是否有可用的系统更新，及时升级到最新版本，有时候，某个第三方应用，特别是那些需要调用麦克风权限的应用，可能会与通话功能产生冲突，你可以尝试进入安全模式，在安全模式下，所有第三方应用都会被禁用，如果这时通话声音正常了，那就说明是某个应用搞的鬼，你可以逐一排查近期安装的应用，将其卸载，你还可以尝试还原手机的所有设置，这个操作不会删除你的照片、通讯录等个人数据，但会重置网络、铃声等系统设置，有时能解决因设置混乱导致的问题。
4、硬件可能真的损坏了，这时需要专业维修如果以上方法都试过了，问题依旧存在，那很可能是硬件本身损坏了，比如，听筒或麦克风元件老化，进水受潮，或者摔落导致内部连接松动，这时，自行处理的风险就很大了，建议你带上手机，前往官方的售后服务中心，或者信誉好的专业维修店，让工程师进行专业的检测，他们会用专业设备判断，到底是哪个部件出了问题，然后给出维修方案，可能是更换听筒、麦克风，或者维修主板上的音频模块，在送修前，记得备份好手机里的重要数据，以防万一。
手机通话声音小，别慌张，按照从简到繁的顺序，一步步排查，从检查音量设置和清洁听筒开始，再到更新系统、排查软件，最后考虑硬件维修，大多数情况下，问题都能在前三步得到解决，让你的通话重新变得清晰顺畅，如果自己实在搞不定，寻求专业帮助，永远是最稳妥的选择。
