最近想退票吗，手机上就能搞定，但具体怎么操作呢，很多人可能不太清楚，其实，手机上退票并不复杂，只要找对入口，跟着步骤走就行，不过，不同平台规则不同，退票前最好先了解一下，今天，我们就来详细说说，手机上退票的全过程。
1、找准购票平台入口，是退票第一步打开你的购票APP，比如铁路12306，或者航司官网，然后，在首页找到“我的订单”，或者“订单查询”，接着，点击进入订单列表，找到你需要退的那张票，仔细查看退票按钮，通常就在订单详情页，所以，这一步的关键是，别找错了地方。
2、仔细阅读退票规则，避免不必要的损失点击退票前，一定要看规则，因为退票时间很重要，比如，开车前8天以上，退票费可能很少，甚至没有，但是，开车前48小时内，费用就会高很多，另外，特价票规则更严格，可能无法退款，只能改签，看清楚再操作，能帮你省下不少钱。
3、按提示完成退票操作，等待款项退回确认要退后，就点“确认退票”，系统通常会再次提示，让你确认信息，接着，可能需要选择退款原因，这个按实际情况选就行，然后，提交申请，页面会显示处理中，成功后会收到短信通知，退款则会原路返回，比如，你用支付宝付的，就退回支付宝。
4、遇到问题别慌张，及时联系客服解决有时候，退票按钮是灰的，点不了，这可能过了退票时间，或者，订单状态不支持，这时候，别自己反复尝试，最好直接找客服，你可以打官方电话，也可以在APP里找在线客服，把订单号提供给客服，他们能帮你查原因，甚至协助处理，所以，有困难，找客服最靠谱。
手机上退票很方便，但需要细心，记住，先找订单，再看规则，接着操作，最后有问题就求助，只要按步骤来，大多数退票都能顺利完成，下次需要退票时，不妨试试看。
