手机通话时,上网就断了,这很烦人,对吧,现在,volte技术来了,它解决了这个问题,让你通话上网两不误,音质还更清晰,那么,volte到底怎么开通呢,别急,这篇指南告诉你。
1、volte是什么,为什么需要它
volte,中文叫高清语音,它走4G或5G网络,打电话时,网络不会回落到2G或3G,所以,你可以一边通话,一边刷视频,或者打游戏,通话质量也更好,声音更真实,接通等待时间更短,几乎秒通,现在,很多新手机都支持这个功能,但需要手动开启,或者运营商开通。
2、开通前,先确认手机支持
检查你的手机型号,近几年出的智能手机,基本都支持volte,你可以在手机设置里找找,通常,路径是“设置”,然后“移动网络”,或者“双卡与移动网络”,接着,找到“volte高清通话”选项,如果有这个开关,那就恭喜你,手机硬件是支持的,如果找不到,可能手机太旧了,或者系统版本太低,需要升级试试。
然后,确认手机卡状态,确保你的手机卡是4G或5G套餐,并且已经开通了4G服务,有些很老的套餐,可能不支持,需要联系运营商升级,另外,确保手机信号良好,处在4G或5G网络覆盖下,否则,即使开通了,也可能用不了。
3、三大运营商开通方法详解
中国移动用户,开通方法很简单,你可以发送短信,编辑“KTVOLTE”发送到10086,很快,你就会收到开通成功的短信,拨打10086转人工客服,告诉客服你要开通volte,他们会在后台帮你操作,使用“中国移动”APP,在“业务办理”里搜索“volte”,也能找到开通入口。
中国联通用户,同样有多种方式,发送短信“DGVOLTE”到10010,即可申请开通,或者,拨打10010客服热线,让客服协助办理,另外,联通手机营业厅APP里,在“服务”页面,找到“办理”,然后选择“volte高清通话”,点击开通即可,非常方便。
中国电信用户,方法也类似,发送短信“KTVOLTE”到10001,就能开通volte功能,当然,你也可以直接致电10000号,转人工服务办理,电信的“欢GO”客户端,在“查询办理”板块中,也能找到volte的开通选项。
4、开通后设置与常见问题
收到运营商开通成功的短信后,别忘了打开手机开关,进入手机设置,找到“移动网络”,开启“volte高清通话”选项,这样,功能才算完全启用,屏幕上角信号栏,通常会显示“HD”或“VoLTE”图标,表示正在使用。
如果开通后还是用不了,先别着急,检查一下手机系统,是不是最新版本,有时候,旧系统有bug,更新一下就好了,然后,重启一次手机,让网络设置重新加载,如果还不行,尝试关闭volte开关,等几分钟再打开。
确认所在区域,是否有4G网络覆盖,地下车库或电梯里,信号可能不好,回到开阔地再试试,如果所有方法都试了,还是不行,那就只能联系运营商客服了,让他们从后台检查你的数据是否正常。
开通volte并不难,关键就几步,先确认手机支持,再通过短信或APP开通,最后在手机上打开开关,就能享受高清通话了,从此,通话和上网,再也不必二选一了。


