手机突然没声音了，真让人着急，打电话听不见，看视频也没声，这种小故障很常见，但别急着送修，其实，很多问题我们自己就能解决，今天，就教你几招，快速排查故障原因，轻松恢复手机音量。
1、检查基础设置与物理按键别慌，从最简单的开始，请确认手机不是静音模式，看看侧面的静音键，是不是被无意中拨动了，然后，检查一下音量键，按几下音量加键，把音量调大试试，接着，下拉通知栏，看看媒体音量是不是被关到最小了，有时候，我们误触了蓝牙，声音会跑到蓝牙耳机上，所以，请关闭蓝牙功能再试试，如果这些都没问题，重启手机吧，这能解决很多临时性的软件小毛病。
2、排查软件与应用冲突如果基础设置没问题，那可能是软件在捣乱，回想一下，是不是刚更新了某个应用，或者系统，新版本有时会有兼容性问题，可以尝试进入安全模式，在安全模式下，所有第三方应用都会被禁用，如果这时声音正常了，那就说明是某个应用搞的鬼，你需要逐个排查最近安装的应用，特别是那些需要调用麦克风或扬声器的，比如社交、音乐类软件，清理一下手机后台，关掉所有应用，有时后台程序冲突也会导致无声。
3、清洁与检查硬件接口软件层面查完了，再看看硬件，手机的扬声器和听筒孔，很容易被灰尘堵塞，用软毛刷，轻轻刷一刷这些出声孔，注意，千万别用牙签或针去捅，那样会损坏内部的防尘网，如果你的手机有耳机孔，检查一下里面有没有异物，有时候，耳机插孔里的弹片卡住了，手机会一直以为插着耳机，自然就没外放了，可以尝试反复插拔耳机几次，或者用棉签轻轻清洁，还有，如果你的手机支持防水，检查一下扬声器是否因为进水而受潮，可以尝试用吹风机的冷风档，远远地吹一下。
4、进行系统级检测与恢复如果以上方法都无效，问题可能更深层，你可以试试恢复所有设置，这个操作不会删除你的照片和App，但会重置网络、铃声等所有设置，有时能奇迹般解决问题，当然，在操作前最好备份一下重要数据，如果还不行，考虑更新系统到最新版本，或者，如果你有备份，可以尝试系统还原，但这会是最后的手段，因为会清空所有数据，在执行前务必三思，并确保数据已备份，如果所有这些步骤做完，手机依然沉默，那么，很可能就是硬件真的损坏了，比如扬声器本身坏了，或者主板音频模块出了问题，这时，就该联系官方售后了。
手机没声音别着急，按照步骤一步步来，从软到硬，从简到繁，大多数情况下，你都能自己搞定，省下跑维修店的时间和金钱，当然，如果是硬件故障，专业的事还是交给专业的人吧。
