哎呀，手滑了，邮件发错了，怎么办，别慌，其实，邮件发出去后，是有可能撤回的，不过，这需要一些条件，也需要一些技巧，今天，我们就来聊聊，如何撤销邮件，帮你避免尴尬和失误。
1、先别慌，理解撤回的原理
你要明白，邮件一旦发出，就像泼出去的水，理论上，它已经离开了你的邮箱，所以，所谓的撤回，并不是真的从对方那里删除，而是，利用邮件系统的特定功能，在邮件到达对方收件箱前，尝试拦截或替换，这个操作，有很大的局限性。
比如，它通常只在，同一个邮件服务器内部有效，也就是说，如果你用公司邮箱，发给另一个同事，而且，你们用同一个邮件系统，那么，撤回的成功率，可能会高一些，但是，如果你用QQ邮箱，发给一个Gmail用户，那么，撤回几乎不可能成功。
另外，对方如果已经，打开了这封邮件，那么，撤回也就失效了，因为，内容已经被看到了，所以，撤回功能，更像是一个，和时间赛跑的游戏，你动作越快，希望就越大。
2、立即行动，抓住黄金时间
发现发错邮件的瞬间，你的第一反应，必须是立刻行动，千万不要犹豫，或者，想着先冷静一下，因为，每一秒都很宝贵，立刻打开你的发件箱，或者已发送邮件文件夹，找到那封错误的邮件。
然后，赶紧查看，邮件客户端或网页版，有没有“撤回”这个选项，这个按钮，通常不会太显眼，你可能需要，在邮件的操作菜单里找找，比如，三个点的更多菜单里，或者，邮件顶部的工具栏里。
记住，这个功能，不是所有邮箱都有，主流的办公邮箱，比如Outlook，或者，企业自建的Exchange服务器，通常支持，而一些免费的个人邮箱，可能就不提供了，所以，立刻确认，你的邮箱有没有这个功能，是关键的第一步。
3、不同邮箱，操作方法不同
如果你用的是，微软的Outlook，无论是桌面版，还是网页版，操作相对统一，在已发送邮件中，双击打开那封邮件，然后，在顶部的“消息”选项卡里，你应该能看到，“其他操作”下拉菜单，里面就有“撤回该邮件”的选项。
点击后，系统会给你，两个选择，一是直接删除，未读的副本，二是删除未读副本，并用新邮件替换，你可以根据情况选择，然后，系统会尝试操作，并给你一个报告。
如果你用的是，公司自建的邮件系统，比如IBM Notes，或者，其他企业方案，那么，操作方法可能不同，最好提前，了解一下你们公司的IT政策，或者，直接问问IT部门的同事，他们最清楚。
至于Gmail，它没有传统意义上的撤回，但它有一个，非常实用的“取消发送”功能，这个功能，需要在设置中提前开启，开启后，你发送邮件后，会有几秒到30秒的缓冲期，在这期间，你可以点击“撤销”按钮，这其实是在邮件，真正发出前取消，非常有用。
4、撤回失败，如何补救
很不幸，很多时候，撤回会失败，对方可能已经收到了，甚至已经读过了，这时候，慌张和掩饰，往往会让事情更糟，所以，你需要冷静地，进行补救。
最直接的方法，就是立刻，再发一封邮件，进行澄清和道歉，态度一定要诚恳，说明这是一次误操作，比如，你可以说，“非常抱歉，刚才的邮件发错了，请忽略其中的内容”，如果涉及敏感信息，可以请求对方删除。
如果事情比较严重，比如，误发了机密文件，或者，说了不当言论，那么，仅仅邮件道歉可能不够，你应该立即，打电话给收件人，进行口头解释和道歉，这样显得更有诚意，也能更快地消除误会。
把这次失误，当作一次教训，以后发送重要邮件前，养成好习惯，比如，仔细检查收件人，使用密送功能要谨慎，或者，先发给自己检查一遍，这些小小的步骤，能帮你避免，未来更大的麻烦。
邮件撤回，是一个有用的功能，但它不是万能的，理解它的原理，快速采取行动，并且，做好补救的准备，才能让你在职场中，更加从容不迫。
