直播正看得起劲，突然没声音了，这确实让人着急，别担心，其实问题通常很简单，我们一步步来排查，很快就能解决。
1、检查设备音量与连接
看看你的手机或电脑，音量是不是被调低了，或者不小心按了静音键，然后，检查耳机或音响的连接，插头是否插紧了，蓝牙设备是否已断开，接着，试试播放其他视频或音乐，如果也没声音，那么问题可能出在你的设备上，重启一下设备，有时小故障重启就好。
2、排查直播软件设置
打开直播软件，进入设置菜单，找到“声音”或“音频”选项，确认麦克风权限是否已开启，同时，检查软件内的音量滑块，是否被拉到了最低，另外，看看是否选择了错误的输出设备，比如，本该用扬声器却选了耳机，如果还不行，可以尝试更新软件版本，或者重新安装一次。
3、网络与平台端问题
有时候，问题不在你这头，可能是主播那边没开麦克风，或者平台服务器暂时故障，你可以先发条弹幕问问其他观众，如果大家都没声音，那很可能就是主播或平台的问题，此时，耐心等待一下，或者换个直播间试试，通常过一会儿就会恢复。
4、系统与驱动故障
对于电脑用户，声卡驱动可能出了问题，你可以打开“设备管理器”，查看音频设备是否有黄色叹号，如果有，就需要更新或重装驱动，系统音频服务如果意外停止，也会导致无声，在运行中输入命令，重启相关服务即可，如果以上都试过还是不行，考虑联系专业维修人员。
遇到直播没声音别慌张，从简到繁一步步检查，大多数情况都能自己搞定，享受你的直播时光吧。
