手机突然静音了，来电时一点声音都没有，这确实让人很着急，可能错过重要电话，别担心，其实问题不大，大多数情况都能自己解决，今天就来帮你排查一下，找出没声音的真正原因，然后教你快速恢复通话。
1、检查手机静音与音量设置
看看手机侧边，是不是不小心碰到了，那个静音物理开关，把它拨回来就好了，接着，检查系统音量，按一下侧边的音量加键，屏幕上会显示音量条，确认媒体音量没问题，但重点是铃声音量，进入手机设置里面，找到“声音与振动”，看看铃声音量是不是零，把它调高就可以了，还有，检查勿扰模式，这个功能一旦开启，所有来电都会静音，在控制中心或设置里，把它关闭就能恢复。
2、排查耳机孔与蓝牙连接
有时候，问题出在外设，比如耳机还插在手机上，或者蓝牙耳机连着，系统会默认声音走它们，所以手机本身没声，先拔掉有线耳机试试，然后，进入蓝牙设置，断开已连接的设备，比如耳机或车载音响，这样声音就会回来，回到手机的扬声器，另外，重启一下手机，也能清除这种错误状态，让音频通道恢复正常。
3、确认来电铃声文件正常
你的铃声可能出问题了，比如自定义的铃声文件，被不小心删除或损坏，系统就会播放默认铃声，但如果默认的也有问题，那就彻底没声音了，去设置里换个铃声试试，选一个系统自带的，听听看能不能正常播放，如果可以，那就说明，是你原来的铃声坏了，重新设置一个就好了，还有，检查一下情景模式，是不是设成了“无声”，把它改回“标准”模式。
4、软件冲突与系统故障
最近装了什么新应用吗，有些软件会有冲突，特别是管理音量的应用，或者手机管家之类的，它们可能接管了权限，导致系统设置失效，可以尝试进入安全模式，在这个模式下，只运行系统基本程序，如果这时来电有声音，那就说明是第三方软件搞鬼，卸载最近安装的应用，特别是那些可疑的，问题可能就解决了，如果还不行，可能是系统小故障，试试更新系统到最新版，或者备份后恢复出厂设置。
5、硬件损坏的终极可能
如果以上方法都试过，手机依然静悄悄，那可能是硬件坏了，比如手机的扬声器，进了灰尘或者受潮，甚至是因为摔过，导致内部线路损坏，你可以打个电话试试，打开免提功能，如果免提有声音，但听筒没声音，那可能是听筒坏了，如果免提也没声音，那扬声器可能有问题，这时候就别自己折腾了，带上手机去售后网点，让专业师傅检测维修，这才是最稳妥的办法。
遇到没声音，先别慌，一步步来，从最简单的设置查起，再到软件和硬件，大多数都是小问题，自己动动手就能搞定，确保你不会错过，任何一个重要来电。
