你是不是也遇到过，手机话费莫名减少，查了账单才发现，原来是一些增值业务在悄悄扣费，这些业务，可能是不小心点到的，也可能是运营商赠送的，但试用期过后，就开始收费了，让人头疼不已，别担心，今天就来教你，如何轻松退订移动的各类业务，帮你守住话费，避免不必要的支出。
1、先查清楚，到底订了啥想退订，首先得知道，自己到底订了哪些业务，很多人都是稀里糊涂被扣了费，所以，第一步就是自查，方法其实很简单，你可以发送短信，编辑“0000”到10086，很快，你就会收到回复，短信里会列出，你当前订购的所有，由移动公司提供的，增值业务列表，每条业务后面，都会有对应的序号，以及资费说明，一目了然，当然，你也可以直接拨打10086，转人工客服，请客服人员帮你查询，所有在订的业务，这样更直接，也更能问清楚，每个业务的详情，查清楚了，才能有的放矢。
2、掌握方法，自助退订最快捷知道了有哪些业务，接下来就是退订，现在移动提供了，多种便捷的自助渠道，还是短信退订，回复刚才查询短信中的，对应业务序号，比如回复“QX1”，就能退订序号1的业务，非常方便，是登录“中国移动”APP，在“我的”页面里，找到“已订业务”或“增值业务”，点进去就能看到列表，每个业务旁边，通常都有“退订”按钮，点击确认即可，关注“中国移动”微信公众号，在菜单栏里，也能找到业务办理入口，进行查询和退订，这些线上方法，24小时都能操作，不用排队，省时省力。
3、特殊情况，找人工客服帮忙当然，有些业务可能，无法通过自助方式退订，或者你在操作时，遇到了问题，比如，退订按钮是灰色的，或者提示退订失败，这时候，就需要求助人工客服了，直接拨打10086，根据语音提示，转接人工服务，向客服说明，你要退订的业务名称，客服会核实你的身份，然后帮你操作退订，如果客服表示，无法立即退订，或者需要上级审批，你一定要问清楚，处理时限是多久，并要求对方，提供工单号以便查询，另外，如果涉及争议扣费，比如你根本没订过，却产生了费用，一定要态度坚决，要求核查并退还费用。
4、退订之后，记得再次确认成功退订后，千万别以为就万事大吉了，一定要进行再次确认，确保业务真的取消了，留意手机短信，退订成功后，10086通常会发送，一条确认退订的通知，你可以在退订后，再次发送“0000”到10086，查看该业务，是否已从列表中消失，关注下个月的话费账单，看看是否还有，该项业务的扣费记录，多一步确认，就能多一份安心，避免下个月，继续被扣冤枉钱，养成定期检查，已订业务的好习惯，是管理话费的关键。
退订移动业务并不难，关键是要主动查询，并善用各种渠道，从自助服务到人工客服，总有一种方法能解决，希望这些方法，能帮你理清账单，让每一分话费，都花得明明白白，从此告别稀里糊涂的扣费。
