手机换了号码，密保却忘了改，登录账号时，突然被卡住，这种尴尬，很多人都遇到过，别着急，其实解除绑定，并没有那么复杂，跟着下面的步骤，一步步来操作，就能轻松搞定。
1、准备工作要做好，资料提前备齐全
解除密保手机，可不是说解就解，平台为了安全，会设置重重验证，所以动手前，请先准备好，你的账号密码，这是最基本的要求，还有注册邮箱，或者备用手机，这些关联信息，也最好能想起，当然最重要的是，你的个人身份证，拍照或扫描件，提前存在手机里，方便随时上传，把这些都备好，流程会顺畅很多。
2、找到官方入口，进入安全中心
准备工作做完，接下来要行动，打开应用或网站，登录你的账号，然后别急着操作，先找到“设置”选项，通常在右上角，或者个人中心里，点进去仔细找，会有“账号安全”，或者“安全中心”，点击进入之后，就能看到“密保工具”，或者“手机绑定”，这里就是主战场，所有操作由此开始。
3、验证身份信息，提交解除申请
进入绑定页面后，系统会提示你，想要修改或解除，必须先验证身份，这时别怕麻烦，按照提示操作，可能需要你，输入登录密码，或者接收验证码，到备用手机上，如果这些都没有，也别轻易放弃，平台通常提供，人工申诉渠道，点击“申诉解绑”，然后按要求，填写历史信息，比如注册时间，常用登录地点，最近消费记录，这些都能证明，你是账号主人，最后上传身份证，提交等待审核。
4、等待审核结果，设置新的密保
申请提交之后，就需要耐心点，平台处理申诉，一般需要时间，短则几小时，长则一两天，期间留意短信，或者邮箱通知，一旦审核通过，旧手机就解绑了，但事情还没完，安全不能松懈，立刻去设置，新的密保手机，或者换成其他，比如密保问题，或者安全令牌，多一层保护，就多一分安心，全部设置好后，记得再测试下，确保都能正常使用。
整个过程下来，其实并不困难，核心就是证明，你是账号本人，所以平时记得，定期更新信息，别等到要用时，才发现已过期，养成好习惯，才能避免麻烦。
