近日,WPS被曝出涉嫌删除用户本地及云盘文件一事引发广泛讨论。有网络博主在社交平台上发文称,WPS疑似具备敏感词检测功能,一旦文档内容被系统识别为违规,不仅储存在云端的文件会被处理,连用户保存在本地设备上的文件也可能遭到删除。该言论迅速在网络上传播,引起众多用户的关注与担忧。
针对相关质疑,7月11日下午,南方都市报记者从用户反馈渠道联系到WPS方面。工作人员回应表示,公司已注意到有关云文档安全及隐私协议的用户意见,目前正对云文档的安全机制进行核实与排查,后续将根据调查结果采取相应措施。
随后,WPS官方发布正式声明澄清,所谓删除用户本地文件的说法属于严重误解和误导。实际情况是,近期有用户分享的在线文档链接涉及违法违规内容,平台依据国家相关法律法规及网络安全管理要求,依法禁止了该链接的访问权限。这一正常的内容管控操作被误传为WPS主动删除用户本地存储的文件,从而引发舆论误解。
WPS在声明中强调,公司一贯重视用户体验与用户隐私保护,始终将数据安全作为产品设计的核心原则之一。平台不会未经授权访问或删除用户个人设备中的文件,也不会在未获许可的情况下收集或使用用户信息。对于此次不实信息传播可能造成的负面影响,公司将保留通过法律手段维护自身合法权益的权利。
值得注意的是,早在2026年,广东省通信管理局曾通报多款应用存在数据安全与隐私合规问题,其中就包括WPS Office与金山词霸。通报指出,WPS Office在当时版本(12.6.1)中存在未经用户同意提前收集个人信息频繁调用电话权限以及敏感信息内存未加密等漏洞;而金山词霸(10.6.2版本)则被查出存在过度索取权限强制启用定向推送功能等问题。
上述历史问题再次引发公众对办公软件数据安全管理的关注。随着数字化办公日益普及,如何在保障内容安全的同时尊重用户隐私、明确平台责任边界,已成为行业亟待解决的重要课题。
采写:实习生 肖遥 南都记者 方诗琪

