美团用久了，难免遇到问题，订单异常了，退款卡住了，或者账号出错了，这时候，自动回复帮不上忙，你就想找真人客服，但入口藏得深，电话难打通，别急，这篇指南帮你，快速找到人工客服。
1、从美团APP里找入口
打开美团APP，点右下角“我的”，进入个人中心，然后往下滑动，找到“客服中心”，点进去，你会看到常见问题，以及智能助手，先别急着放弃，在对话框里，反复输入“人工客服”，或者直接说“转人工”，系统通常就会，为你转接真人。
如果没反应，可以试试，在客服页面里，寻找“在线客服”选项，或者“联系客服”按钮，点进去之后，同样用关键词，要求转接人工，记住，态度要坚决，但用语要礼貌。
2、直接拨打客服热线
美团的官方客服电话，是10107888，这个号码要记牢，拨打之后，根据语音提示，选择对应服务，比如外卖选1，酒店选2，等等，然后耐心听，等到语音问完，通常会提示，按某个数字键，比如“0”或“9”，转接人工服务。
高峰期很难打通，建议避开饭点，或者早晚拨打，如果一直占线，别挂断多等等，或者换个时间，再尝试拨打，另外，消费者热线，12315也管用，但那是最后手段。
3、利用订单页面联系
如果是具体订单，有更快的路径，打开问题订单，在订单详情页，仔细找一找，通常会有“联系商家”，或者“求助客服”，的入口按钮，点这里进去，往往能直接，连接到人工，处理速度更快。
特别是外卖订单，或者酒店预订，这个方式最直接，因为客服能，立刻看到订单，不用你反复描述，节省大量时间，问题解决也快。
4、通过社交媒体求助
现在很多公司，都在微博微信，设有客服渠道，美团也不例外，你可以去微博，搜索“美团客服”，找到官方账号，通过私信功能，描述你的问题，并要求人工处理，虽然回复可能慢，但也是一个途径。
或者在微信，搜索美团小程序，在小程序里，也有客服入口，方法大同小异，总之多尝试，总能找到人，关键别放弃。
找人工客服，确实需要耐心，但掌握方法后，就能事半功倍，希望这些技巧，能帮你解燃眉之急。
